‍Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.onlinemovers.miami) y nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Online Movers & Storage ofrece servicios profesionales de mudanza y almacenamiento, incluyendo:

• Mudanzas residenciales y comerciales
• Empaque y desempaque
• Remoción de muebles y artículos no deseados
• Organización del hogar
• Servicios adicionales detallados en nuestro sitio web

La disponibilidad de los servicios puede variar según la ubicación y está sujeta a la programación y disponibilidad de recursos.

3. Cotizaciones y Pagos

• Todas las estimaciones de mudanza proporcionadas no son vinculantes y pueden cambiar según los requisitos finales del servicio.
• Los pagos deben realizarse según los términos acordados, que pueden incluir depósitos, pago completo antes del servicio u otros arreglos especificados al momento de la reserva.
• Aceptamos tarjetas de crédito principales, transferencias bancarias y otros métodos de pago aprobados.
• El incumplimiento en el pago puede resultar en la cancelación del servicio o cargos adicionales.

4. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Las cancelaciones realizadas con 48 horas o más de anticipación a la mudanza programada no generarán cargos.
• Las cancelaciones dentro de las 48 horas pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.
• La reprogramación está sujeta a disponibilidad y debe solicitarse lo antes posible.

5. Responsabilidad y Seguro

Cobertura Básica:
Ofrecemos cobertura básica de valoración ($0.60 por libra por artículo), en cumplimiento con las regulaciones federales de seguridad de transporte. Esta cobertura está incluida sin costo adicional.

Planes Opcionales de Protección por Valoración:
Ofrecemos protección adicional con tarifas fijas, basada en el valor efectivo en efectivo (valor depreciado). Recomendamos estos planes para pertenencias valiosas.

‍Términos de Cobertura:

• Aplica solo a artículos empacados/desempacados profesionalmente y manipulados por nuestro equipo.
• No cubre: daños preexistentes, artículos empacados por el cliente, alimentos perecederos, plantas, objetos de valor (joyas, efectivo, documentos), y electrónicos sin empaque original.
• Las reclamaciones deben presentarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
• Se requiere prueba fotográfica y recibos.
• Cada reclamación será evaluada para reparación, reemplazo o reembolso, según el valor actual en el mercado menos depreciación y deducible.
• El deducible aplica por incidente de reclamación, no por artículo.
• Clientes que no compren cobertura adicional estarán cubiertos solo con la cobertura básica de $0.60 por libra por artículo, sin importar el valor real del objeto.
• No somos responsables de daños causados por empaque incorrecto del cliente, circunstancias imprevistas o artículos de alto valor no cubiertos por un plan adicional.

Descargo de Responsabilidad para Electrónicos:

Limitaciones de Funcionamiento de Dispositivos Electrónicos:
Online Movers & Storage no se hace responsable del funcionamiento interno o desempeño de dispositivos electrónicos como televisores, computadoras, consolas, equipos de sonido, impresoras o similares, independientemente de su condición externa al momento de la entrega.

Todos los electrónicos deben estar:

• Empacados en su empaque original del fabricante, o
• Empacados con materiales profesionales por nuestro equipo (si se adquirió protección).

Si no se cumplen estas condiciones, no se aceptarán reclamaciones por daños o mal funcionamiento.
Nota: No podemos verificar el funcionamiento previo al traslado; la responsabilidad se limita a daños visibles.

6. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar información precisa al contratar los servicios.
• Estar presente o designar a un representante durante la mudanza.
• Asegurar por separado artículos frágiles, valiosos o personales.
• Cumplir con normas y horarios de edificios o asociaciones (HOA).

7. Artículos Prohibidos

Por razones de seguridad y regulación, no transportamos:

• Materiales peligrosos (químicos, explosivos, sustancias inflamables)
• Alimentos perecederos
• Sustancias ilegales
• Animales o plantas vivas (a menos que se haya acordado previamente)

8. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios debe intentarse resolver de forma amistosa. Si no se resuelve, se atenderá según las leyes del Estado de Florida.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

📧 Email: admin@onlinemovers.miami
📞 Teléfono: 305-539-0553
📍 Dirección: 6451 NW 102nd Ave Ste 11, Doral, FL 33178