Bienvenido a Online Movers & Storage
Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.onlinemovers.miami) y nuestros servicios, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones.
Por favor, léalos atentamente.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Online Movers & Storage ofrece servicios profesionales de mudanza y almacenamiento, que incluyen:
- Mudanzas residenciales y comerciales
- Empaque y desempaque
- Retiro de muebles y desechos
- Organización del hogar
- Servicios adicionales detallados en nuestro sitio web
La disponibilidad de los servicios puede variar según la ubicación y está sujeta a programación y disponibilidad de recursos.
3. Cotizaciones y Pagos
- Todas las cotizaciones de mudanza proporcionadas son no vinculantes y están sujetas a cambios según los requerimientos finales del servicio.
- Los pagos deben realizarse de acuerdo con los términos acordados, los cuales pueden incluir depósitos, pago total previo al servicio u otros arreglos especificados al momento de la reserva.
- Aceptamos las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos de pago aprobados.
- El incumplimiento en el pago puede resultar en la cancelación del servicio o en la aplicación de tarifas adicionales.
4. Cancelaciones y Reprogramaciones
- Las cancelaciones realizadas con 48 horas o más de anticipación a la mudanza programada no incurrirán en cargos por cancelación.
- Las cancelaciones efectuadas dentro de las 48 horas previas a la mudanza pueden estar sujetas a una tarifa por cancelación.
- Las solicitudes de reprogramación estarán sujetas a disponibilidad y deben realizarse lo antes posible.
5. Responsabilidad y Seguro
Proporcionamos una cobertura básica de valoración parcial ($0.60 por libra por artículo) en cumplimiento con las Regulaciones Federales de Seguridad de Transportistas.
Esta cobertura es limitada y no refleja el valor total de reemplazo de ningún artículo. Está incluida en todos los servicios de mudanza sin costo adicional.
Planes de Protección de Valoración (Opcionales)
Si no se selecciona ninguna opción, el envío quedará automáticamente bajo la Opción 1.
Opción 1: Responsabilidad Estándar (Incluida)
La responsabilidad está limitada a $0.60 por libra por artículo.
Opción 2: Plan de Protección OMS
Los artículos podrán ser reparados, reemplazados o compensados según su valor depreciado.
No cubre artículos cuyo valor exceda $100 por libra.
Sin deducible.
Para servicios de almacenamiento, el mismo nivel de cobertura deberá mantenerse durante la carga, almacenamiento y entrega.
Opción 3: Seguro de Reemplazo Total (Terceros)
Debe ser adquirido previamente por el cliente directamente con un proveedor de seguros externo.
Está sujeto a los términos, condiciones y deducible del proveedor.
Descargo de Responsabilidad sobre Electrónicos (Limitación de Funcionamiento)
Online Movers & Storage no se hace responsable del rendimiento interno o funcionamiento de equipos electrónicos como televisores, computadoras, consolas de videojuegos, sistemas de sonido, impresoras u otros dispositivos similares, independientemente de su condición externa al momento de la entrega.
Todos los artículos electrónicos deben estar:
- Empacados adecuadamente en su empaque original de fábrica, o
- Empacados profesionalmente por nuestro equipo capacitado (si se adquirió cobertura).
Si estas condiciones no se cumplen, no se aceptarán reclamaciones por dispositivos no funcionales o dañados.
Nota: La funcionalidad de los electrónicos no puede verificarse antes de la mudanza, y la responsabilidad se limita únicamente a daños externos visibles.
6. Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar información precisa al momento de reservar los servicios.
- Estar presente o designar a un representante durante la mudanza.
- Asegurar y separar los artículos frágiles, de alto valor o personales.
- Cumplir con todas las normas y horarios de mudanza establecidos por el edificio o la asociación de propietarios (HOA).
7. Artículos Prohibidos
Por razones de seguridad y regulaciones, no transportamos los siguientes artículos:
- Materiales peligrosos (por ejemplo: químicos, explosivos, sustancias inflamables)
- Alimentos perecederos
- Sustancias ilegales
- Animales vivos o plantas (a menos que se haya acordado específicamente con antelación)
8. Resolución de Disputas
Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios debe intentar resolverse de manera amistosa en primera instancia.
Si no se llega a una resolución, la disputa será manejada de acuerdo con las leyes del Estado de Florida.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
10. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
📧 Correo electrónico: admin@onlinemovers.miami
📞 Teléfono: 305-539-0553
📍 Dirección: 6451 NW 102nd Ave, Suite 11, Doral, FL 33178